Bem-vindo à Claudia Charlie, seu destino de compras online de primeira classe! Compreendemos a importância de uma entrega rápida e confiável para nossos clientes em todo o mundo. Por isso, temos orgulho em oferecer frete grátis em todos os pedidos acima de € 60, independentemente de onde você esteja. Nosso objetivo é tornar a sua experiência de compra o mais fluida e agradável possível. Abaixo, você encontrará todas as informações necessárias sobre o nosso processo de entrega global.

Oferta de Frete Grátis Global

Todos os pedidos com um valor total de € 60 ou mais (antes dos impostos e após quaisquer descontos) são elegíveis para frete grátis. Esta oferta é aplicável a clientes em todo o mundo. Para pedidos abaixo de € 60, as taxas de envio padrão serão aplicadas.

Métodos de Envio

Trabalhamos com as principais empresas de courier internacionais para garantir a entrega confiável dos seus pedidos. Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail, permitindo que você monitore o progresso da sua entrega.

Prazos de Entrega

Para pedidos elegíveis para frete grátis, o tempo estimado de entrega é de 15-30 dias. Tenha em mente que o tempo real de entrega pode variar dependendo da sua região e de outros fatores, como desembaraço aduaneiro, condições climáticas, feriados e a eficiência do serviço de courier.

Tempo de Processamento de Pedidos

Esforçamo-nos para processar todos os pedidos dentro de 1-2 dias úteis. Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as suas informações de rastreamento.

Direitos Aduaneiros e Impostos

Esteja ciente de que quaisquer direitos aduaneiros, impostos ou taxas associadas ao envio internacional são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que você consulte o seu escritório aduaneiro local para obter mais informações sobre possíveis encargos.

Problemas de Entrega

Se você encontrar algum problema com a sua entrega, como um pacote atrasado ou perdido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em [email protected]. Estamos aqui para ajudá-lo a resolver o problema.

Ao oferecer frete grátis em pedidos acima de € 60 para nossos clientes em todo o mundo, esperamos tornar a sua experiência de compras online ainda mais agradável. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre o nosso processo de entrega global. Boas compras!